venerdì 17 aprile 2009

IL NOSTRO OBIETTIVO: LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE




La soddisfazione del cliente è la nostra priorità . Significa offrire ad ogni cliente un servizio elegante, accurato e meticoloso; in un ambiente piacevole e pulito. Quando si riesce ad anticipare i desideri o le esigenze di un cliente e si riesce a soddisfarlo senza che lo chieda, quando si riesce a rendere l’esperienza di un cliente un momento veramente speciale grazie ad un semplice saluto cordiale e personale, quando si riesce a far sorridere un cliente arrabbiato ci si sta muovendo sulla strada giusta che porta alla soddisfazione del cliente.

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CREDERE IN SE STESSI

CREDERE IN SE STESSI
Chi crede in se stesso, può raggiungere qualsiasi cosa.I sogni devono essere alimentati dalla determinazione e dall'impegno quotidiano.