La soddisfazione del cliente è la nostra priorità . Significa offrire ad ogni cliente un servizio elegante, accurato e meticoloso; in un ambiente piacevole e pulito. Quando si riesce ad anticipare i desideri o le esigenze di un cliente e si riesce a soddisfarlo senza che lo chieda, quando si riesce a rendere l’esperienza di un cliente un momento veramente speciale grazie ad un semplice saluto cordiale e personale, quando si riesce a far sorridere un cliente arrabbiato ci si sta muovendo sulla strada giusta che porta alla soddisfazione del cliente.
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